Club Manager Education lanzó en el mes de agosto su nuevo formato internacional de formación, con una visita memorable a la República Dominicana.
Casi un centenar de alumnos de los clubes Cocotal Golf by Meliá, y Punta Espada en Punta Cana, compartieron sus inquietudes, sus experiencias y la ilusión de su trabajo con Alberto Iglesias CCM y con Daniel Asís CCM, desarrollando luego las dinámicas y ejercicios con los que implementar ideas y tendencias para mejorar la satisfacción de sus jugadores y la rentabilidad de la instalación.
Cada campo fue escenario de tres cursos a los largo de la semana, abarcando las áreas que más interesaban a sus directores como, entre otras, la gestión del Pro-Shop y de la academia, la excelencia en la atención a los clientes y socios, los conceptos y parámetros que apasionan a los clientes de golf, y las tendencias en las tareas de gestión del juego que afectan a los starter, los marshal y la organización de competiciones.
Para Sergio González, director de Cocotal Golf by Meliá, «ha sido una semana cargada de ideas y de aprendizaje, fortaleciendo los conocimientos de todos los colaboradores a través de formaciones, roleplays y dinámicas prácticas realizadas en el propio campo».
Una parte muy relevante en esta fórmula educativa es la posibilidad de adaptar la formación meticulosamente para abarcar los aspectos que más interesan a la dirección del club, tanto en la teoría como en las dinámicas y ejercicios en el campo.
Según Alexis Santana, director del prestigioso campo Punta Espada, «estamos muy agradecidos por las enseñanzas impartidas a todo nuestro equipo».
Para Alberto Iglesias CCM, socio y formador en CME, «el cariño y el agradecimiento que hemos recibido por parte de los alumnos es difícil de explicar. La experiencia nos ha demostrado que el empleado más caro no es el que más cobra, sino el que no tiene la formación adecuada. Estas semanas dedicadas a la formación son una oportunidad profesional y de interacción entre los colaboradores del club que no olvidarán fácilmente».
Club Manager Education ha recibido ya muestras de interés por parte de campos en República Dominicana y Méjico para replicar estos cursos el año próximo, aprovechando sus temporadas de menor ocupación o la realización de tareas intensas de mantenimiento en los campos.
Más información sobre la personalización de estos cursos, a la medida exacta de cada club, a través de formación@cmeduca.com
